בתקופה האחרונה, יותר ויותר בעלי עסקים פותחים חנויות אונליין. הבחירה להקים אתר מכירות היא כנראה אחת הבחירות החשובות שתעשו עבור הצמיחה של העסק שלכם. במאמר שלפניכם, נסקור את היתרונות של מכירות אונליין, ואת הדרכים לעשות זאת נכון.
שיטות מכירה מסורתיות מול בניית אתר חנות
בעבר, היו שתי דרכים עיקריות למכור סחורה: האפשרות הראשונה היא לפתוח חנות ברחוב או בשוק, שיטה זו קיימת עד היום. אפשרות נוספת שהייתה נפוצה בעבר היא שיטת הרוכלות: הרוכל היה מסתובב בין בתי הלקוחות ומציע להם את הסחורה העומדת למכירה. לכל אחת משיטות אלו יש את היתרונות שלה: הקמת חנות היא שיטה נוחה יותר עבור המוכר, כאשר עוברים ושבים מוצאים את החנות ונכנסים אליה, וברוכלות הדגש הוא על השיווק הישיר ללקוחות.
לאחר אלפי שנים שאלו היו הדרכים הבטוחות והפופולריות ביותר, הגיעה לעולם בשורה בדמות רשת האינטרנט, שעתידה לאחד את השיטות ואף לשכלל אותן. היום בכל בית יש אינטרנט, והקמת אתר מכירות אונליין מאפשרת להגיע אל הלקוחות הביתה. אם נסכם זאת במשפט אחד, אז ניתן לומר שבבניית חנות באינטרנט קיימת מכירה אקטיבית יעילה יותר משיטת הרוכלות (שכן אתר חנות נמצא תמיד בהישג יד של כל הלקוחות), ובאופן פסיבי יותר ממוכר בחנות (מכיוון שלמעט תמיכה טכנית בעת הצורך, המכירה היא אוטומטית, וללא צורך בהתערבות בעל האתר).
העולם הדיגיטלי מכתיב כללי משחק שונים, ובהתאם לכך, בעלי עסקים שמעוניינים להתייעל ולהצמיח את העסק שלהם מקימים אתר מסחר.
היתרונות של בניית אתרי חנות אונליין (באינטרנט) ב-2022
בפסקה הבאה נסקור בקצרה את היתרונות הבולטים בהקמת חנות מכירות אונליין על פני שיטות המכירה המסורתיות בעלויות התפעול, בנוחות ובזמינות.
עלות: כבר אין צורך לשלם עשרות אלפי שקלים על חנות במרכז מסחרי. עלות תפעול של אתר מסתכמת בעשרות עד מאות שקלים, מחיר זול יחסית לתחזוקה של חנות רחוב או אפילו עמדה בקניון.
קלות: עבור המוכר, מובן שמדובר על קלות רבה יותר מאשר לעמוד בחנות ולמכור מוצרים, שהרי המכירה באתר מסחר היא לרוב מכירה פסיבית. למעשה, גם עבור הלקוח קנייה אונליין מהווה קנייה נוחה יותר. בשונה מחנות פיזית, בה הלקוח צריך להגיע עד אליה כדי לראות את המוצרים ולהתרשם מהם, חנות באתר האינטרנט נמצאת אצלו בבית. הוא לא צריך לצאת מהבית על מנת להגיע אל החנות.
זמינות תמידית: כשאדם מגיע לבית העסק, הוא צריך לוודא את שעות הפתיחה, לכתת את רגליו עד למיקום הפיזי של החנות, אז לקוות שהמוכר יהיה פנוי עבורו ולא עסוק עם לקוחות קודמים. לאתר חנות ניתן להיכנס בכל עת ומכל מקום בעולם, וביחד עם קונים נוספים, ללא השפעה על חוויות הקניה.
שיווק יעיל: בניית אתר מכירות אונליין מציבה את המותג המוכר מספר צעדים לפני המתחרים שלו גם בכל הנוגע לשיווק. בזמן שהמתחרים יאלצו להוציא הרבה כסף וזמן על עיצוב והדפסת פלאיירים ומודעות רחוב, חלוקה בתיבות הדואר והדבקה בלוחות מודעות, ולקוות שהם יקבלו חשיפה גבוהה ביחס להשקעה הרבה, הרי שבעלים של אתר מכירות יכול לפרסם אותו בעלות זניחה כך שיופיע בתוצאות החיפוש, ולשלם לפי חשיפה או לפי הקלקות, כלומר לפי כניסות לאתר.
העולם הדיגיטלי מכתיב כללי משחק שונים, ובהתאם לכך, בעלי עסקים שמעוניינים להתייעל ולהצמיח את העסק שלהם מקימים אתר מסחר.
בניית אתר חנות
עד לתחילת שנות האלפיים, על מנת לבנות אתר היה צורך במתכנת כותב קוד על מנת לבנות את האתר, ובגרפיקאי שיעצב את האתר. היום אין צורך במתכנתים או בגרפיקאים, אלא בבוני אתרים שעושים את בניית האתר ואת העיצוב שלו באמצעות פלטפורמות שונות הקיימות בשוק, כאשר לכל אחת מהן קיים יתרון משלה.
ישנן עשרות פלטפורמות לבניית אתרים. ביניהן ניתן למנות את וויקס הישראלית, שופיפיי שמיועדת לחנויות בלבד, בלוגר המיועדת לבניית בלוגים, ועוד. הראשונה שבהן והמוצלחת ביותר היא וורדפרס, שהתחילה את דרכה בשנת 2003, כפלטפורמה לבניית אתרים, ומאז הפכה להיות הפלטפורמה הפופולרית ביותר, כאשר 48% מהאתרים בעולם נבנו באמצעות וורדפרס! לשם השוואה, בשופיפיי נבנו 10% מהאתרים ברשת, ובוויקס נבנו 5.4% מהאתרים ברשת.
העובדה שוורדפרס היא הפלטפורמה הפופולרית ביותר, הביאה לכך שדירוג גוגל לאתרי וורדפרס הוא גבוה ביותר, דבר המשפיע על קידומו של האתר בתוצאות החיפוש.
יתרונות של עבודה עם וורדפרס (ווקומרס) בבניית אתר חנות
לבניית אתר מסחר, או כל אתר אחר באמצעות וורדפרס, ישנם יתרונות שונים. ראשית, וורדפרס היא פלטפורמה חינמית, בשונה מהמתחרות העיקריות שלה. בנוסף, היא נכתבה בקוד פתוח, כך שכל אדם שמבין בפיתוח יכול להוסיף עליה תוספים שונים ולשפר את חוויית השימוש בה. בהתאם לכך, נכון לכתיבת שורות אלו, לוורדפרס ישנם כבר כמעט 60,000 תוספים איתם ניתן לבנות את האתר ביעילות, נתון המתעדכן באופן תמידי.
העובדה שוורדפרס היא הפלטפורמה הפופולרית ביותר, הביאה לכך שרמת האמינות שלה גבוהה מאוד, ובהתאם, דירוג גוגל לאתרי וורדפרס הוא גבוה ביותר, דבר המשפיע על קידומו של האתר בתוצאות החיפוש, ועל חשיפתו לגולשים.
בניית אתר חנות
אחד התוספים הפופולריים ביותר של וורדפרס, עם מעל 5,000,000 משתמשים, הוא ווקומרס. ווקומרס הוא תוסף חינמי המיועד לבניית אתר מסחר, ומאפשר מכירות מוצרים באמצעות האתר, ניהול מלאי ואף ניהול קופונים, אותם ניתן לפרסם ללקוחות על מנת למשוך אותם להיכנס לאתר ולרכוש מוצרים.
בנוסף לאפשרויות הבסיסיות שהתוסף ווקומרס מציע, קיימות הרחבות אותן ניתן להוסיף אליו, וכך לשכלל את החנות באמצעות אפשרויות למעקב אחרי ההזמנות, משלוחים, הזמנות מראש, סליקה באמצעים שונים ועוד, מה שהופך אותו לפופולרי במיוחד, עם 68% אתרי מסחר בישראל שמשתמשים בווקומרס.
הקמת אתר חנות עם אורי בן-סימון
כשבוחנים הקמת אתר חנות למכירה אונליין, צריך לקחת בחשבון את העובדה שבניית ותחזוקת אתר צריכה להיעשות על ידי כאלו ש'נושמים' את המקצוע, ויש להם את הניסיון, הידע ותודעת השירות הגבוהה על מנת להקים עבורכם אתר כזה שיעבוד בשבילכם באופן שוטף.
ראשית, על מנת שהאתר שלכם לא ייראה 'כמו כל האתרים'. אתם בטח רוצים אתר שלא נראה תבניתי, אלא ייחודי, שהוא יהיה מעוצב יפה, וגם שיהיה אתר 'חי', כזה שיוצר אינטרקציה עם הגולש. ייתכן גם שיהיו לכם דרישות מסוימות מהאתר שלכם שעדיין לא נוצר עבורם המענה הראוי בוורדפרס, ולכן הן דורשות ידע בתכנות.
בנוסף, בעולם הדיגיטלי ישנן מידי פעם תקלות שנובעות מעדכונים שוטפים. וורדפרס היא פלטפורמה שמתעדכנת ומשתפרת באופן תמידי, וכך גם ווקומרס, שמתעדכנת באופן תדיר, ולעיתים ייתכנו שינויים ועדכונים שמשפיעים על תפקוד האתר.
לצד כל אלו, ישנם נושאים שונים השייכים לתחזוקת האתר ודורשים ידע בקידום אתרים ועוד. לא כל מי שבונה אתרים בהכרח מבין בנושאים אלו שאינם שייכים ישירות לבניית אתרים.
אורי בן-סימון הוא מתכנת מומחה וורדפרס, שבונה ומתכנת אתרים באמצעות פלטפורמה זו. אורי, בוגר הטכניון ובעל וותק של מעל 14 שנים בבניית אתרים, עוסק בין היתר בבניית אתרי תדמית, מסחר, חדשות, מועדון לקוחות, דפי נחיתה ואפליקציות רשת.
בתיק העבודות של אורי בן-סימון תוכלו למצוא עשרות רבות של אתרים מסוגים שונים, לצד מועדון לקוחות רחב הכולל עמותות, חברות מסחריות וארגונים שונים, שעבדו בעבר עם אורי וממליצים בכל פה, בעקבות ההקפדה על התאמה לדרישות הלקוח, תשומת לב לפרטים הקטנים, ושירות ותמיכה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
